一追到底
ARCFOX极狐考拉电机和电池出现问题,导致车辆无法启动
投诉人 | 唐女士 |
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投诉品牌 | ARCFOX极狐 |
投诉编号 | QT331709(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-27 13:35:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都极狐大观店 |
购车时间 | 2023-10-27 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 155000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于23年10月购入此车,半年时间电瓶频繁出现问题,打不燃车。去了无数次售后,找不出任何问题。后面一直出问题,去了五六次检修后面确定给我们换了一个电瓶。后面到现在一年时间电机出现问题,车子无法启动,去检修依然找不出问题。
我严重怀疑车子出厂就是有问题的,有严重的问题为什么还要卖呢。我现在要求退车或者换车,还要求补偿我期间无法用车的每天打车的交通损失费,还有每次去检查车辆的误工费,我要严重投诉。
车主补充内容
2024-11-28 17:20
电池问题出现过很多次,一直检查不出问题。
2024-11-29 12:45
我再次投诉,空调滤芯又出现问题,每次去一次就出现一次问题。上次还让换,给了几百块,自己掏钱。现在看来是因为他们操作问题导致,上次换空调滤芯的钱也必须要退给我,我再次投诉。
ARCFOX极狐数据统计:
投诉量20宗
完成率为50%
回复率25%
满意度为15%
发表临时结果0次
发表最终结果5次
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