专业的汽车质量投诉平台

上汽通用雪佛兰科鲁泽吹洗泵故障,4S店需自费维修
上汽通用雪佛兰科鲁泽
2024-11-28
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT332236(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-28 22:11:42
投诉地区
4S店名称湖南申湘汽车天润销售服务有限公司
里程数(KM)31000
购车时间2019-11-20
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

同年通用旗下车型都有此问题,也有车友通过投诉,4s才给免费换。我这去检查了,证实了是吹洗泵的确故障,却不给免费换说需要自费。大批量的配件故障,这是厂家的问题,为什么责任要转接到消费者身上呢。

车主相关投诉
01-03
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】的集体
说明:
车辆搭载的碳罐吹洗泵故障率特别高,造成汽车亮多个故障码
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5185
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果385
发表最终结果10260
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!