客户于2024年10月21日在杭州吉合汽车销售服务有限公司、吉利汽车微信小程序中，就吉利汽车之“吉利星愿”品牌汽车1辆（星愿UP410KM探索版）交“意向金”2000元。迟迟至2024年11月29日，该订单（编号：184**********747073）在“吉利汽车”微信程序中，未得到吉利汽车之杭州吉合汽车销售服务有限公司进行订单确认。同时，亦未收到该订单的汽车交付通知。根据店内展架上的销售记录，本客户排在70-80名之间，迟迟得不到订单车辆交付。但在杭州吉合汽车销售服务有限公司销售处得知，该公司已交车100多辆。
请吉利汽车解释：1、吉利汽车设立吉利汽车微信程序的初衷为何，是否为实现按订单排产交付，体现公平公正。是否为维护吉利国产品牌形象？是否为减少和杜绝销售站点在汽车销售交付的插队等无序现象？对分销站点的内部自我纠错机制，吉利汽车有改了吗？2、客户于2024年10月21日13:18:3025时所提交 “吉利星愿”品牌汽车之“410探索”型1辆的订单，在吉利汽车微信程序中，至今并未得到吉利汽车之杭州吉合汽车销售服务有限公司进行订单确认，销售表示已交车100多辆。所暴露的问题是：吉利汽车微信程序网络订单须经销商进行订单二次确认，那设立吉利汽车微信程序开启车辆购买订单功能的意义何在？3、多次联系客服反馈问题都告知会有工作人员联系客户，实际都未得到工作人员的联系，设立反馈的渠道有何意义？