奔驰(进口)-A级车机CarPlay功能不能用
投诉人 | 胡女士 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT332281(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-29 20:33:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 无 |
里程数(KM) | 44000 |
购车时间 | 2024-10-08 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 13.5万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
如果不能使用carPlay功能,那么在车机许可证激活里就不可能会有这几项互联网停用状态。既然有,厂家为啥不开放给我们消费者使用呢,还停用而且4s店还激活不了,请厂家给我们开放。
12-03
临时结果
奔驰(进口)回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
奔驰(进口)数据统计:
投诉量751宗
完成率为95%
回复率99%
满意度为75%
发表临时结果108次
发表最终结果729次
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