详情：1.2024年4月30日购车，9月1日报儿童锁故障，9月4号去4s店维修(无维修记录)；2.9月12日中网灯条开裂；3.12月13日再次报儿童锁故障，14日进店维修显示左前门及左后门锁块加控制模块故障，左前门玻璃升降器故障；4.车辆多次存在挂挡起步失速，重新踩刹车挂挡恢复正常现象；5.出现两次倒车途中车身发出剧烈撞击声，周围及车底无障碍物。
车主补充内容
2024-12-18 11:35
故障模块里程不一致
-2分
上汽大众-ID.4 X车辆频繁出现故障
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT332857(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-16 21:41:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 日照乾通上汽大众销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 9600 |
| 购车时间 | 2024-04-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-12-17 10:34
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2024-12-25 09:40
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
01-17
厂家未能给出故障原因，按照厂家要求去4s店更换多台电脑重读数据均有问题。目前未能解决
上汽大众数据统计:
投诉量8227宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3522次
发表最终结果12940次
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