21年买的车，然后买了他们店里终身免费基础保养的套餐。现在他们店已经关了，售后无法履行保养项目，要求4S店给予我相关的损失赔偿。
路虎（进口）揽胜星脉因4S店关门，导致车辆终身保养套餐无法使用
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 路虎 |
| 投诉编号 | QT333283(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-02 20:24:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海宁捷豹路虎 |
| 购车时间 | 2021-05-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-01-06 10:04
最终结果
路虎（进口）回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
路虎(进口)数据统计:
投诉量316宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为43%
发表临时结果25次
发表最终结果410次
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