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2024年12月21日车辆低电压电池故障灯亮起，动力电池故障灯亮起，导致车子失去动力无法正常行驶。在室外放置到第二天下午，故障灯消失。车子无法充电，空调故障。24号4S店把车拖走，检测之后手动把故障码消除。他们说不知道什么原因导致的车子失去动力，无法保证不会再次发生，多次沟通未果。厂家说的不知道什么原因，各种不知道，声称自己只是第三方传话的。希望退车或者是有合理的解释并更换有问题的部件，希望能帮助消费者维权。