2分
一追到底
东风风光580天窗无法正常开关和中控屏花屏及安全带回弹异常，厂家不予质保
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT333601(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-15 16:02:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞市中力汽车 |
| 里程数(KM) | 27400 |
| 购车时间 | 2018-04-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 7.89万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-01-16 21:02
撤诉成功时间:2025-01-26 00:00
车主相关投诉
01-15
临时结果
东风风光回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-16
最终结果
东风风光回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
01-16
厂家与售后服务中心已沟通协商免费维修更换质保处理，谢谢
车主
01-16
厂家与售后服务中心已沟通协商免费维修更换质保
东风风光数据统计:
投诉量382宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
发表临时结果53次
发表最终结果91次
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