中控屏中间位置触屏失灵,四周按键还可以正常点击。现无法正常操作页面部分程序,严重影响驾驶体验和用车安全。网上也有车友反映存在类似问题,厂家应该召回或者维修,解决该问题消除用户用车安全隐患。
上汽通用凯迪拉克-XTS中控屏失灵
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| 投诉人 | 温先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT333880(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-08 16:05:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西桂海凯迪拉克 |
| 里程数(KM) | 110000 |
| 购车时间 | 2019-07-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 56.99万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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03-18
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:已反馈相关站点落实处理。
涉及【凯迪拉克-XTS 中控失灵】的集体
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量944宗
完成率为99%
回复率79%
满意度为61%
发表临时结果98次
发表最终结果1047次
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