上海松江东联大众4S退网 ，导致送的保养在别的4S店无法使用。但是上海松江东联奥迪4S店还开着就在边上，他们接管大众保养维修，但是不能用免费送的保养，只接受自费保养。同一个老板双标 ，难道4S店和一汽大众没有签售后合同吗。你关了大众就不接手就不管了，4S店和普通的有什么区别，哪来的售后。
2分
一汽大众-ID.4 CROZZ 4S店退网导致无法免费保养
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT333890(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-08 23:37:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海东联北松一汽大众 |
| 里程数(KM) | 33996 |
| 购车时间 | 2022-09-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 25.54万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
02-10
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
02-12
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
2分，非常满意
一汽大众客服态度好已经解决
一汽-大众数据统计:
投诉量9610宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果3717次
发表最终结果9986次
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