于2023年4月12日在山东威德路汽车有限公司购买一辆大众迈腾GTE汽车,购买不到一年开始出现质量问题。因在质保期,多次维修,问题一直没有修好,反复出现。投诉过厂家,问题并未得到妥善解决,一直是敷衍了事。现要求:退车退款及赔偿。
-2分
一汽大众迈腾GTE车门锁不上车窗打不开和氛围灯不亮及行车中自动刹停,要求退车
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT333931(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-10 21:13:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东威德路汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 29000 |
| 购车时间 | 2023-04-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 23.79万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
02-11
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
02-12
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
02-16
最终结果
一汽大众回复: 已与用户积极沟通,目前正在处理中,感谢理解和支持;如有疑问,请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有处理,没有解决任何问题
一汽-大众数据统计:
投诉量9770宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3895次
发表最终结果10143次
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