2分
比亚迪-秦L服务店拖延做首保并忽视客户咨询
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT333939(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-11 10:03:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车王朝网粤迪服务店 |
| 里程数(KM) | 5894 |
| 购车时间 | 2024-09-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-02-11 15:31
撤诉成功时间:2025-02-21 00:00
02-11
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
02-11
最终结果
比亚迪回复: 店端已和客户达成一致，客户认可，请知悉。
投诉人打分
2分，非常满意
比亚迪数据统计:
投诉量8645宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5964次
发表最终结果8021次
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