我是2024年8月24日在安徽恒屹通购买的黑色大通V80,提车当天因为光线不足,所以很难发现色差。回到家中自己在户外洗车时,发现尾门色差严重。多次与店家沟通无果,其中也答应给重新做漆或者赠送一次保养。因为毕竟也是十几万的新车,自己心里还是接受不了。
-2分
上汽大通MAXUS新途V80新车尾门出现大面积严重色差,与店家多次沟通无果
| 投诉人 | 商先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大通MAXUS |
| 投诉编号 | QT334022(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-13 09:53:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽恒屹通 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2024-08-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 10.78万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
02-14
最终结果
上汽大通MAXUS回复:针对您抱怨的车辆问题:车经内部核查,车辆符合相关设计要求,相关材料也已提交监管机构并办结。至于您的车辆如有其他问题请及时进站检查维修,对于您的其他要求,按汽车三包现有政策,无法满足。
投诉人打分
-2分,非常不满意
车辆存在肉眼可见的明显问题,企业居然置之不理,还说正常,这叫正常那什么叫色差?色差难道是行业允许的合格产品嘛?
上汽大通MAXUS数据统计:
投诉量157宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为58%
发表临时结果32次
发表最终结果160次
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