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比亚迪唐DM经销商知新卖旧,侵犯消费者的知情权与选择权
比亚迪唐DM
2025-02-14
1.7万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334123(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-14 11:13:06
投诉地区
4S店名称锐意恒店
里程数(KM)600
购车时间2025-01-31
车保状态首保
涉诉金额15.76万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2025年1月31日在自贡比亚迪锐意恒4S店订购了一台25款比亚迪唐DMi,当时与销售沟通,此车为最新款,并没有新款即将上市,不能优惠,然后2月3日提车。在2025年2月10日,比亚迪官方就发布了25款唐DMi智驾版。此款车型外观上没有太多改变,增加了智驾版本,千里眼,哨兵模式,代客泊车,以及底盘变成了五连杆,配置增加了,但价格没有什么变化,导致我的车辆价值导致巨大损失。然而我们看车的时候,销售并没有提过新款车型即将上市,以及配置的变化。我仅仅购车1个星期,让我在使用上以及车辆价值上都遭受了损失。该店知新卖旧,面对比亚迪官方车辆更新迭代,不如实告知消费者,侵犯了消费者的知情权与选择权。

2025-02-14 12:56
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8704
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果6020
发表最终结果8037
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