我于2025年1月31日在自贡比亚迪锐意恒4S店订购了一台25款比亚迪唐DMi,当时与销售沟通,此车为最新款,并没有新款即将上市,不能优惠,然后2月3日提车。在2025年2月10日,比亚迪官方就发布了25款唐DMi智驾版。此款车型外观上没有太多改变,增加了智驾版本,千里眼,哨兵模式,代客泊车,以及底盘变成了五连杆,配置增加了,但价格没有什么变化,导致我的车辆价值导致巨大损失。然而我们看车的时候,销售并没有提过新款车型即将上市,以及配置的变化。我仅仅购车1个星期,让我在使用上以及车辆价值上都遭受了损失。该店知新卖旧,面对比亚迪官方车辆更新迭代,不如实告知消费者,侵犯了消费者的知情权与选择权。
比亚迪唐DM经销商知新卖旧,侵犯消费者的知情权与选择权
返回主投诉:【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT334123(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-14 11:13:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 锐意恒店 |
| 里程数(KM) | 600 |
| 购车时间 | 2025-01-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 15.76万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2025-02-14 12:56
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8704宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
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发表最终结果8037次
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