我是2024年10月购买的顶配比亚迪海豹06。然而,仅购车四个月后(2025年2月10日),贵司即推出“加量不加价”的海豹06DM-i智驾版,原车型同步停产。此举导致我所购车辆在未完成首保(当前里程仅3800公里)的情况下,因配置差距与停产政策,残值骤降约4万元,严重侵害了消费者权益。现就以下问题提出正式投诉:一、隐瞒关键销售信息,违反消费者知情权。1.比亚迪刻意隐瞒产品送代计划:购车时销售人员明确表示“短期内无重大改款计划”,并强调“2024款为最新主力车型”,但实际仅四个月后即发布智驾版,且原车型停产。根据《消费者权益保护法》第、八条、第二十条,贵司未履行商品真实情况告知义务,导致消费者在信息不对称下作出错误决策。2.虚假营销话术:销售人员以“年后补助名额稀缺”等话术催促购车,实际后续政策却以“降价+增配”形式变相补贴新用户,构成不实宣传。增配降价策略严重损害老车主利益。
比亚迪海豹06 DM-i购车后短期内增配降价,损害老车主利益
返回主投诉:【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】
| 投诉人 | 袁女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT334461(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-17 22:11:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车海洋网(许昌嘉信4S店) |
| 里程数(KM) | 5376 |
| 购车时间 | 2024-10-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 13.98万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
返回主投诉:【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】
02-18
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8583宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5902次
发表最终结果8007次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
