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比亚迪海豹06 DM-i购车后短期内增配降价,损害老车主利益
比亚迪海豹06 DM-i
02-17
1.4万1收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334461(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-17 22:11:32
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车海洋网(许昌嘉信4S店)
里程数(KM)5376
购车时间2024-10-07
车保状态首保
涉诉金额13.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是2024年10月购买的顶配比亚迪海豹06。然而,仅购车四个月后(2025年2月10日),贵司即推出“加量不加价”的海豹06DM-i智驾版,原车型同步停产。此举导致我所购车辆在未完成首保(当前里程仅3800公里)的情况下,因配置差距与停产政策,残值骤降约4万元,严重侵害了消费者权益。现就以下问题提出正式投诉:一、隐瞒关键销售信息,违反消费者知情权。1.比亚迪刻意隐瞒产品送代计划:购车时销售人员明确表示“短期内无重大改款计划”,并强调“2024款为最新主力车型”,但实际仅四个月后即发布智驾版,且原车型停产。根据《消费者权益保护法》第、八条、第二十条,贵司未履行商品真实情况告知义务,导致消费者在信息不对称下作出错误决策。2.虚假营销话术:销售人员以“年后补助名额稀缺”等话术催促购车,实际后续政策却以“降价+增配”形式变相补贴新用户,构成不实宣传。增配降价策略严重损害老车主利益。

02-18
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8583
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5902
发表最终结果8007
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