整车正常保养质保中,24年11月换了变速箱总成,问题依然存在。车主也当无所谓就凑合着开吧,开到25年1月份时候,变速箱又漏油。现在车主不敢上路,厂家售后不处理。
车主补充内容
2025-02-18 09:05
刚换的变速箱总成漏油,要求更重新更换变速箱总成
| 投诉人 | 蒋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT334512(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-18 09:02:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川大兴达汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 53424 |
| 购车时间 | 2020-11-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 12.09万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
东风风光580por,2020年12月买的车。2023年6月14号正常行驶途中,车辆严重抖动打滑,无力车不走,目前公里数32580公里。2023年6月15号进陇南众悦修理厂检查说阀体损坏,向厂家发货,等待三天2023年日6月19阀体换上。车辆抖动更严重,经过陇南众悦修理厂贾站长贾**向江苏省南京市邦奇公司申请更换全新变速箱总成。2023年6月27号全新变速箱更换之后故障解除,目前起步或者后退,还存在严重抖动。说是先开着,可能要适应新的变速箱。更换变速箱时间是2023年6月27号,公里数32890公里,其次这个抖动后面越来越严重。我继续联系众悦修理厂负责人贾站长,让开去厂里继续检查,也没检查出什么问题。他们又给厂家汇报,让我先回家等厂家回复。换完第一个变速箱之后的三个月来来去去检查不下十次了,问题依然未处理。于是又联系广元灵佳汽车维修有限公司负责人,24年年9.2号又把车开去广元检查继续向厂家汇报,让我先回家等通知。回家之后厂家迟迟不给解决的办法,修车检查车的路上油钱过路费都好几千了。9月22号,我投诉了之后天水维修厂家又联系我,协助陇南众悦修理厂直让我又把车开去陇南众悦修理厂检查,结果还是没有处理。直到9月27号,我继续投诉了,厂家才答应重新再换一台变速箱。时间24年10月19号,换完问题还是存在。
我现在的需求就是:不到两年的时间,车的主要部件出现问题,连换两次变速箱总成未能解决问题。我严重觉得这是车的质量问题,换两次变速箱总成问题依然在。这已经达到换车和退车的标准了,我现在的需求就是厂家给退车或者换车。
整车正常保养质保中,24年11月换了变速箱总成,问题依然存在。车主也当无所谓就凑合着开吧,开到25年1月份时候,变速箱又漏油。现在车主不敢上路,厂家售后不处理。