我是2024款海豹06DM-i车主,2025年1月14日 在比亚迪海洋网宁波宁海卓御4S店付款提车,一直以来我都十分支持国产新能 源汽车,对比亚迪的技术和服务满怀期待。但近期比亚迪公司的同款车型升级策略,让我深感失望,特向您说明情况并提出诉求。2025年2月10日,比亚迪推出“智能驾驶升级版”,价格不变却新增智能 驾驶、天神之眼、自动泊车等功能,这使我刚买一个月的车在二手车市场大幅贬值。购车不到2个月(60天)就出新款功能升级,我作为24款好DM-i车主,没有享受到技术进步的好处,反而承担了经济损失,这严重损害了消费者权益和车主对品牌的信任。
对此,我提出以下诉求:免费硬件升级:由于购车时间距“智驾升级版”上市时 间短,升级间隔不合理,希望比亚迪为老车主提供智能驾驶系统(含传感器和软件)的免费升级;补偿贬值差额:若无法升级硬件,希望能通过现金补贴、延长质保和赠送服务权益等方式弥补:建立透明升级机制:提前公示汽车迭代计划,避免短期内“加量不加价”,损害消费者权益。我理解技术进步的重要性,但也希望企业能平衡创新与用户权益。蔚来、小鹏等品牌都通过“硬件焕新计划”维护老车主利益,相信比亚迪也能积极回应。
