比亚迪海豹06DM-i车主维权声明,我是2024年7月购买比亚迪海豹06DM-i车型的消费者,现就比亚迪汽车销售有限公司(以下简称“比亚迪“)违反商业诚信原则、损害消费者权益的行为提出严正投诉。
事实经过:2024年7月我以139800价格购入2024款海豹06DMi,短短半年时间比亚迪突然发布2025款智驾版,全系增配DiPilot100天神之眼高阶智能驾驶系统、Dilink100智能座舱及哨兵模心功能,且官方售价维持不变。据权威二手车平台评估,次增配直接导致2024款车型残值缩水4-5万元。主要侵权事实:1.技术欺诈行为销售时隐瞒产品迭代计划,官网及宣传物料刻意规避“智驾系统可扩展性“说明,违反《消费者权益保护法》第二十条规定的全面告知义务。2.价值贬赔偿缺失企业单方面加速产品迭代节奏(正常周期应为12-18个月),却未建立阶梯补偿机制,违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于产品升级影响残值的相关规定。3.功能承诺未兑现购车时承诺的“哨兵模式“、“千里眼功能“至今未通过OTA实现 诉求: 1.硬件升级方案为2024款全系车型免费加装DiPilot100智驾域控制器及配套传感器,或提供成本价升级通道(预估物料成本不超过8000元)2.软件补偿措施①2025年3月前完成Dilink100系统OTA升级②立即开通哨兵模式、远程泊车等购车承诺功能③延长整车质保至8年/20万公里3.经济损失补偿按购车发票金额15%发放等值售后代金券 (可用于保养、维修及配件更换)4.制度改进要求建立透明化的产品迭代预告机制,承诺核心配置升级周期不少于12个月法律依据:根据《民法典》第五百七十七条违约责任条款,以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条关于虚假宣传的界定,比亚迪已构成缔约过失责任 交易凭证。
