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比亚迪海豹06 DM-i新款加配不加价,厂家背刺老车主
比亚迪海豹06 DM-i
02-21
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投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334975(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-21 22:37:21
投诉地区
4S店名称莒县国源汽车销售有限公司
里程数(KM)11000
购车时间2024-08-01
车保状态首保
涉诉金额13.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

比亚迪海豹06DM-i车主维权声明,我是2024年7月购买比亚迪海豹06DM-i车型的消费者,现就比亚迪汽车销售有限公司(以下简称“比亚迪“)违反商业诚信原则、损害消费者权益的行为提出严正投诉。

事实经过:2024年7月我以139800价格购入2024款海豹06DMi,短短半年时间比亚迪突然发布2025款智驾版,全系增配DiPilot100天神之眼高阶智能驾驶系统、Dilink100智能座舱及哨兵模心功能,且官方售价维持不变。据权威二手车平台评估,次增配直接导致2024款车型残值缩水4-5万元。主要侵权事实:1.技术欺诈行为销售时隐瞒产品迭代计划,官网及宣传物料刻意规避“智驾系统可扩展性“说明,违反《消费者权益保护法》第二十条规定的全面告知义务。2.价值贬赔偿缺失企业单方面加速产品迭代节奏(正常周期应为12-18个月),却未建立阶梯补偿机制,违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于产品升级影响残值的相关规定。3.功能承诺未兑现购车时承诺的“哨兵模式“、“千里眼功能“至今未通过OTA实现 诉求: 1.硬件升级方案为2024款全系车型免费加装DiPilot100智驾域控制器及配套传感器,或提供成本价升级通道(预估物料成本不超过8000元)2.软件补偿措施①2025年3月前完成Dilink100系统OTA升级②立即开通哨兵模式、远程泊车等购车承诺功能③延长整车质保至8年/20万公里3.经济损失补偿按购车发票金额15%发放等值售后代金券 (可用于保养、维修及配件更换)4.制度改进要求建立透明化的产品迭代预告机制,承诺核心配置升级周期不少于12个月法律依据:根据《民法典》第五百七十七条违约责任条款,以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条关于虚假宣传的界定,比亚迪已构成缔约过失责任 交易凭证。

02-23
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
02-23
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8520
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5840
发表最终结果7987
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