刚买一个月,就有全系车带天神之眼,导致我的车直接贬值,心里很难受。
车主补充内容
2025-02-25 15:52
简述:新旧款迭代纠纷。详细描述:比亚迪汽车销售有限公司投诉信尊敬的比亚迪公司:我是一名于2024年购入比亚迪的车主,购车时基于对比亚迪品牌技术实力与市场口碑的信任,选择了贵司产品。然而,仅购车几个月后(2025年2月10日),贵司即推出“加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。此举导致我所购车辆在未完成首保(当前里程仅3800公里)的情況下,因配置差距与停产政策,残值骤降约4万元,严重侵害了消费者权益。
现就以下问题提出正式投诉:一、隐瞒关键销售信息,违反消费者知情权,1.比亚迪刻意隐瞒产品迭代计划:购车时销售人员明确表示“短期内无重大改款计划”,并强调“2024款为最新主力车型”,但实际仅四个月后即发布智驾版,且原车型停产。根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条,贵司未履行商品真实情况告知义务,导致消费者在信息不对称下作出错误决策。2.虚假营销话术:销售人员以“年后补助名额稀缺”等话术催促购车,实际后续政策却以“降价+增配”形式变相补贴新用户,构成不实宣传。二、增配降价策略严重损害老车主利益,1.配置与价值落差:新款车型搭载“天神之眼”高阶智驾系市场竞争力断崖式下跌。
现就以下问题提出正式投诉:一、隐瞒关键销售信息,违反消费者知情权,1.比亚迪刻意隐瞒产品迭代计划:购车时销售人员明确表示“短期内无重大改款计划”,并强调“2024款为最新主力车型”,但实际仅四个月后即发布智驾版,且原车型停产。根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条,贵司未履行商品真实情况告知义务,导致消费者在信息不对称下作出错误决策。2.虚假营销话术:销售人员以“年后补助名额稀缺”等话术催促购车,实际后续政策却以“降价+增配”形式变相补贴新用户,构成不实宣传。二、增配降价策略严重损害老车主利益,1.配置与价值落差:新款车型搭载“天神之眼”高阶智驾系市场竞争力断崖式下跌。


