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比亚迪-宋Pro DM-i厂家知旧卖新及虚假宣传
比亚迪宋Pro DM-i
02-23
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投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT335039(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-23 21:40:25
投诉地区
4S店名称阜新利泰4S店
里程数(KM)7025
购车时间2024-10-18
车保状态首保
涉诉金额11.28万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2024年10月18日购买比亚迪25款宋pro,购买时销售人员称此车为25款是最新款。一年内不会更新迭代,并且不会有降价。在我购车一个月后该车降价一万元,同时2025年2月比亚迪公开发布了我所购买车型的升级版本,并且售价与原款持平。比亚迪隐瞒产品迭代,在明知新款智驾车型上市的情况下,为向消费者披露产品迭代计划仍以新款车型增配后的原价大量销售配置落后的老款车型剥夺了。我作为消费者对商品和服务的知情权与选择权,且新款与老款同款车型,名称销售价格相同,但核心配置差异明显,构成未明确区分产品代际。违反了《广告法》第八条:商品信息应真实,准确的要求。 

比亚迪4s店以及比亚迪这一行为,直接导致作为消费者的我,以更高配置的智驾版车型价格购买了技术落后,配置降级的普通款车型,构成了对我的误导性销售。此次改款与我购车时间间隔不到四个月,导致我所购买的车辆市场残值大幅度缩水,并且无法通过官方渠道升级至新配置。

02-24
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8600
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5917
发表最终结果8008
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