大众干式双离合变速箱机电单元故障,车辆变速箱异常,起步困难,后车辆无法启动。U010100 变速箱控制单元,无通信,直接指向机电单元问题:此代码表明发动机电控系统无法与变速箱控制单元(机电单元)建立通信,可能原因包括:机电单元供电/接地线路故障;机电单元内部模块损坏(如控制芯片、通信接口);CAN总线连接异常(插头松动、线束破损)。
上汽大众斯柯达-速派干式双离合变速箱机电单元故障
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| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT335140(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-25 17:04:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙斯柯达4S店 |
| 里程数(KM) | 127000 |
| 购车时间 | 2016-05-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 19.49万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2025-02-25 17:20
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2025-03-04 14:51
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3079宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果561次
发表最终结果5027次
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