比亚迪-唐厂家虚假宣传智驾功能
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT335172(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-26 15:54:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 慈溪新慈鑫 |
| 购车时间 | 2025-02-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 16.99万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
比亚迪宣传的智驾车辆，购买后相关智驾功能无法使用，需要等系统推送升级后才能使用，但客服反馈无法明确升级时间。
02-26
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8393宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5719次
发表最终结果7934次
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