欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划 2024年10月看车时,销售人员明确该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划,然而购车仅4个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失 同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约3万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为 ,信息不透明,购车前并未告知产品迭代计划,导致在临近迭代日期购买了车辆,侵犯消费者知情权和选择权,同价位新车的硬件及软件配置显著提升,老款车型二手保值率极大的降低。4. 品牌信任危机:作为支持国产新能源,支持比亚迪的车主来说,此严重“背刺”,“加量不加价”的营销策略,严重侵犯了我们近期购车消费者的权益。
诉求: 1.按市场评估补偿车辆贬值损失。2. 为2025款宋PLUS DM-i提供智驾系统升级服务或召回。3. 官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。
