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本人于2020年4月购入大众途昂380豪华版，行驶至3万公里时。2025年2月在高速公路行驶过程中突然提示变速箱处于紧急模式，出现无1357挡。后至上海市上汽大众4S店检测，可免费更换变速箱控制单元，但需要我们支付更换变速箱油跟工时费。因近期在网上发现，原来这是大众变速箱质量通病。对于这一款变速箱存在问题，大众一直心知肚明却未做任何处理，一直采取隐瞒的态度销售，严重影响广大车主的行驶安全。同一时间的大量车友出现这个问题都是索赔后免费维修的，现在4s店不肯免费维修。基于上述，我对此次由于上汽大众自身质量问题，造成的严重交通安全隐患的诉求如下：免费更换故障原件并免费更换变速箱油，免工时费。