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2分
比亚迪汉 DM-i销售隐瞒新款致车辆贬值,售后不予理睬
比亚迪汉 DM-i
03-01
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT335298(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-01 23:43:35
投诉地区
4S店名称比亚迪欧亚特集团
里程数(KM)4700
购车时间2025-01-21
车保状态首保
涉诉金额17.58万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

我在 2025 年 1 月 21 日满心欢喜地提了比亚迪汉,本以为开启了美好的有车生活。可谁能想到,到现在才一个多月,雨刮器就脱胶损坏了。我第一时间联系销售反馈这个问题,没想到对方直接对我不理不睬,这售后态度实在是太让人寒心了。 更让我气愤的是,在买车之前,销售只字未提未来一个月内会推出比亚迪汉智驾版。这新车刚买一个月,我的车就因为新款的推出直接贬值了两三万。我并不奢求能给我的车免费升级到智驾版本,但我觉得比亚迪应该给我们这些相当于帮忙清库存的消费者一些合理补偿。毕竟,谁能料到我 2025 年 1 月才买的 25 款车,短短一个月就变成了旧款,感觉自己就像个“大冤种”。

车主补充内容
2025-03-20 09:33
问题已解决
03-02
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-20
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
可以
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8295
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5622
发表最终结果7895
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