2分
比亚迪汉 DM-i销售隐瞒新款致车辆贬值,售后不予理睬
返回主投诉:【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】
投诉人 | 曾先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT335298(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-03-01 23:43:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪欧亚特集团 |
里程数(KM) | 4700 |
购车时间 | 2025-01-21 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 17.58万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我在 2025 年 1 月 21 日满心欢喜地提了比亚迪汉,本以为开启了美好的有车生活。可谁能想到,到现在才一个多月,雨刮器就脱胶损坏了。我第一时间联系销售反馈这个问题,没想到对方直接对我不理不睬,这售后态度实在是太让人寒心了。 更让我气愤的是,在买车之前,销售只字未提未来一个月内会推出比亚迪汉智驾版。这新车刚买一个月,我的车就因为新款的推出直接贬值了两三万。我并不奢求能给我的车免费升级到智驾版本,但我觉得比亚迪应该给我们这些相当于帮忙清库存的消费者一些合理补偿。毕竟,谁能料到我 2025 年 1 月才买的 25 款车,短短一个月就变成了旧款,感觉自己就像个“大冤种”。
车主补充内容
2025-03-20 09:33
问题已解决
返回主投诉:【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】
03-02
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-20
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
可以
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8295宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5622次
发表最终结果7895次
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