25000公里时保养人员冀**诱骗消费，导致保养费用极高。诱导性让车主更换制动液、冷却液，服务态度差。
上汽大众朗逸保养人员诱骗消费，其服务态度差
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT335301(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-02 00:07:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汉中恒信众和汽车 |
| 里程数(KM) | 25000公里 |
| 购车时间 | 2021-08-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 12.49万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-03-03 09:33
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2025-03-11 10:39
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量8316宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3607次
发表最终结果13034次
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