宝源斯柯达4s店为销量说整车质保6年,现在宝源斯柯达没有啦。现在仪表盘故障要换,其他4s店不承认整车质保期6年,说只有3年质保期,这不是期骗人吗。上海大众总公司投诉电话也是这样解释说这个是4S店为销量,承诺你们整车质保期6年。但是现在宝源没有啦,我只能找总公司。但是人家总公司投诉电话让我跟你们投诉,也可以打消费者协会,这样踢球的。
上汽大众斯柯达柯迪亚克仪表盘故障,4S店不给质保
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT335327(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-02 12:19:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州宝源斯柯达 |
| 里程数(KM) | 27557 |
| 购车时间 | 2020-01-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-03-03 14:48
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2025-03-19 09:46
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
交流反馈
车主
2025-06-06
根本没有任企业(个人〉联系我
车主
2025-05-18
没有解决问题
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3085宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果567次
发表最终结果5032次
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