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比亚迪-宋Pro DM-i车主要求免费升级智能系统并获经济补偿
比亚迪宋Pro DM-i
2025-03-02
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT335347(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-02 18:13:28
投诉地区
4S店名称比亚迪王朝
购车时间2025-01-09
车保状态保修内
涉诉金额13.28万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我在2025年1月9提了25款比亚迪宋dmi,现要求比亚迪官方对已购车主免费升级“天神之眼”智驾系统及中控屏幕;(2)若无法升级,要求置换优惠政策,让我能以合理的价格更换到新款智驾车型。(3)立刻升级本人车辆的哨兵模式。根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。比亚迪宋dmi (4)若不能满足以上(1)(2)(3)项诉求,要求给我一定的经济补偿,弥补车辆贬值带来的损失约20000元;要求厂商补偿差价或赠送同等服务权益; 要求享受保险补贴。

2025-03-03 17:11
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8658
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5975
发表最终结果8026
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