购车时商定好贷款6万最多分36期，利息4.5厘。可是4S店未经过我同意，也未告知我的情况下私自将最多36期更改为60期，两者利息相差一倍。厂家有3000元贴息也未补贴到贷款利息中，实际利息也不是4.5厘。每次电话投诉没有得到回复。
长安欧尚Z6经销商私自更改贷款期数，欺骗消费者
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安欧尚 |
| 投诉编号 | QT335353(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-02 20:47:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厦门诚实达 |
| 购车时间 | 2023-12-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 9.99万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-03-04 10:49
最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066。
长安汽车数据统计:
投诉量489宗
完成率为95%
回复率94%
满意度为48%
发表临时结果31次
发表最终结果30次
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