本人于2024年12月16日提车购入2025款比亚迪07DMI型125公里,12月18日上户。现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品选代计划2024年12月看车时,销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划,然而购车仅2个月后(2025年2月)首保未过,比亚迪即推出“加量不加价”的智驾版,原车型同步停产,25年新款提车2个月变成24年老款,该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能.致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为,一是虚构,新款热销营销话术。二是谎称“2025年持续销售”,目前却提前停产。三是刻意隐瞒改款上市时间节点。四、诉求:一是要按市场评估补偿车辆贬值损失。二是为2025款车型提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务。三是.官方公开致并制定老车主专项补偿方案。
比亚迪-海豹07 DM-i厂家涉嫌欺诈销售及车辆贬值
返回主投诉:【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】
| 投诉人 | 翟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT335390(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-03 18:33:05 |
| 4S店名称 | 伊金霍洛旗辰翼汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 3088 |
| 购车时间 | 2024-12-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 15.58万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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满意度打分
完成/再投诉
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03-04
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8637宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
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发表最终结果8018次
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