坦克-300销售增购欺诈
投诉人 | 冯女士 |
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投诉品牌 | 坦克 |
投诉编号 | QT335446(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-03-05 12:54:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 甘肃康达汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 1800 |
购车时间 | 2025-02-27 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 21.68万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2025年2月27日于甘肃省兰州市七里河区西津西****号 ,甘肃康达汽车销售服务有限公司提车。提车前销售明确告知本人,本人可以享受4000元厂家增购补贴,并且车价优惠22000。提车之后询问销售,销售说22000包含了增购金额,但是提车缴费签单子时销售并未告知单子上也并未表明优惠价格里面包含了增购补贴,并且收取入户费1000元。咨询当地车管所入户抵押只需要120元工本费,而且开完发票不允许本人拍照留档,允许带走。要求归还4000元增购补贴以及1000元入户费。
03-07
最终结果
长城坦克回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
坦克数据统计:
投诉量50宗
完成率为82%
回复率78%
满意度为26%
发表临时结果1次
发表最终结果39次
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