本人经过销售2月22号在微信领克汽车小程序下单领克z10库存汽车一台,定金5000,销售地址是领克新能源零售中心(杭州滨江龙湖天街直营店),提车地址是安徽省合肥市新站区当涂北路与新海大道交口21号领克中心安徽晟致。3月2号车子到门店验车时,他们交付人员让我签的领克Z10 超级试驾车辆交付告知书,跟我说买这个库存车是必须要签的。我没仔细看清楚签了,回去之后发现问题很大。我问几个买这款库存车的朋友,都没有签署这种离谱的协议,而且APP车辆价格结算也是有车辆漆面划痕补偿。然后我问你们官方客服回答试驾车等于二手车,质保是没有的,这个我是没办法接受。同样的价格购买的库存车,我的是没有质保,我感觉被欺诈了。已经多次向你们领克客服反应买库存车变试驾车交付协议,然而目前没有有效回复。唯一给到的回复就是,我要么提车,要么订金不要了。我想问的是如果你们的销售当时说了23万购买去年z10库存车,是必须要签试驾车交付协议,我压根不会交5000块钱,浪费我这么长的时间。
领克Z10购买库存车变试驾车交付协议,商家欺诈消费者
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT335515(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-07 16:31:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 领克新能源零售中心(杭州滨江龙湖天街直营店) |
| 购车时间 | 2025-02-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 22.93万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-03-10 10:25
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2025-03-19 14:20
最终结果
领克汽车回复:客户单方面违约不符合退定要求,已解释客户不认可,继续沟通中。
领克数据统计:
投诉量507宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为30%
发表临时结果507次
发表最终结果505次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!








