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上汽通用雪佛兰-科沃兹4S闭店导致保养套餐无法使用
上汽通用雪佛兰科沃兹
03-07
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返回主投诉:【上汽通用4S店卷款跑路，致车主权益受损】
投诉人
王先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT335516(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-07 17:08:07
投诉地区
4S店名称运城大昌
购车时间2020-10-01
车保状态保修内
涉诉金额8.99万元
诉求
退款
投诉问题
保养问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我在4s店购买的保养套餐，之后4s店倒闭，套餐未用完。厂家说跟他们没关系，是店面自主行为。我是在4s店购买的保养套餐啊，厂家没有记录吗。

返回主投诉:【上汽通用4S店卷款跑路，致车主权益受损】
05-30
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用4S店卷款跑路，致车主权益受损】的集体
进入集体投诉(43宗)
涉及品牌:
别克凯迪拉克雪佛兰
涉及车系:
GL8、君威、君越、英朗、昂科威、威朗、CT6、XT5、科沃兹、XT4、科鲁泽、威朗GS、CT5、昂科威Plus、世纪
说明:
4S店跑路人去楼空，致双保无忧套餐无法兑现。现在无法找到负责人，要求退款。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5185宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果385次
发表最终结果10260次
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