我于2025年2月11号在苏州永旺乐道展台买了一台乐道汽车,然后2月10 11号下单的,然后2月16号买完保险。然后是乐大公司的销售帮我找的二手车置换,从头到尾承诺我就是有15000的国补。然后到3月1号开了海南三亚的发票。然后发现我的车旧车不符合国博标准,乐道存在欺诈销售行为。在购车初期完成所有的交车期间,他都没有告诉我有可能拿不到国补。我的车是2010年的车,然后他那个国补的标准是2012年7月之后的车。乐道销售从一开始就告诉我们,算的车价是有15000块钱补贴国补再加上海南三亚6000块钱的补贴,一共是优惠21000块钱。直到后期就是发现我们的车不符合政策以后,乐大公司就推脱说这个跟我们没有关系,是你们的车子不符合政策。但是我说你们一开始就没有说明,就是国普有可能拿不到。一直在强调说是便宜15000加6000,便宜21000块钱,纯粹就是虚假销售,销售一点都不负责。
乐道-L60商家涉嫌虚假宣传及欺诈销售
| 投诉人 | 邹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 乐道 |
| 投诉编号 | QT335837(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-17 12:33:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州工业园区永旺购物城展厅 |
| 里程数(KM) | 1200 |
| 购车时间 | 2025-02-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
乐道数据统计:
投诉量35宗
完成率为3%
回复率3%
满意度为0%
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