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东风标致408皮带掉渣导致发动机故障,要求厂家彻底维修
东风标致408
03-18
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投诉人
女士
投诉品牌标致
投诉编号QT335883(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-18 19:31:32
投诉地区
4S店名称浙江宁波金狮
里程数(KM)98500
购车时间2016-08-01
车保状态已过保
涉诉金额12.17万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是2016年花了十五六万买的东风标致408,在 2020 年的时候出现发动机故障。整个车辆抖动,根本无法行驶。当时还不知道是召回车辆,所以到处维修,人家都说大问题不给修。后来去了朋友那里才知道,这个车属于召回车辆,让我联系 4S 店。后来联系到他们,才知道确实是召回的,可是商家当初并没有与我取得有效联系,甚至没有跟我或者我家人联系。后来通过我的维权更换了发动机总成,可是 5 万公里都没开到,又出现这样的问题。发动机又提示故障灯,发动机随时有拉缸风险。现在我不敢开,要求厂家给予合理解释,检测车辆彻底维修。如因车辆问题危及人身安全,要求索赔,及负法律责任。关于更换发动机的所有资料我有保存,协商不成将通过舆论及法律途径维权,太气人了。

03-19
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
涉及【东风标致-308S、408正时皮带掉渣导致发动机故障】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
正时皮带存在设计缺陷,正时皮带浸泡在机油里,皮带时间一长就会掉渣造成堵塞机油泵,导致发动机出现烧机油和严重拉缸的情况
东风标致数据统计:
投诉量3828
完成率为98%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果209
发表最终结果5831
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