详情：1、购车时4S店送3次保养，写在合同里。2、现在4s店撤店了，送的保养不履行了，通用品牌方不协调不履行自己的职责。3、要求转移保养服务或者赔钱，因为送的保养等于买车时增加了车款。
上汽通用凯迪拉克XT4 4S店不履行保养承诺，厂家不负责处理
返回主投诉:【上汽通用4S店卷款跑路，致车主权益受损】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT335933(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-20 17:25:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津隆众 |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2022-03-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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05-30
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:门店已退网，自营卡券，厂家无法处理。
涉及【上汽通用4S店卷款跑路，致车主权益受损】的集体
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量944宗
完成率为99%
回复率79%
满意度为61%
发表临时结果98次
发表最终结果1047次
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