投诉人 | 田先生 |
---|---|
投诉品牌 | 领克 |
投诉编号 | QT335943(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-03-21 06:13:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 锦州领克 4s 店 |
里程数(KM) | 2800 |
购车时间 | 2024-12-03 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 20万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人 2024 年 12 月在锦州领克 4s 店购买一台 25 款生产日期为 11 月 1 日的领克 08,245h 版灰色汽车。在 25 年 3 月时候无意间发现转向时候异响,第二天 3 月 2 日进店检查发现为视频所见。此配件工作时刮到后面零件导致异响,并录视频。这时比较了展车,试驾车和修车的其他车友包括网上询问其他车友,发现其他车的转向立柱都是一体有二维码,上柱有零件编码,做工精致。而我车上的配件做工粗糙,表面没有任何标识没有防伪,没有零件码,而且部位链接处上下柱全是焊接是。询问店内人员他们表示没有遇到过,向厂家反映厂家说是正常的原厂件。我不认可。因为这两个配件本身就是两个制作工艺,一体工艺的产品强度,耐用性,制作成本,防锈性肯定是比我车的焊接的不一样,而且我焊接的配件没有任何生产标识和零件码。厂家不能光嘴说一样就一样,我也感觉这是挂羊头卖狗肉。我花钱买车为什么跟展车、试驾车不一样,跟别人的不一样。
我在广大车友求证下,分别询问了23 年 11 月,24 年 10 月,24 年 11 月,24 年 12 月,25 年 1 月生产的不同版本车型有 120pro,120h,245pro,220,不同颜色不同车型的车友人家都是一体成型没有工艺配件。(图片中 1、2 图是我的焊接工艺配件,后面图片是其他车友和展车部分图片,还有大量全国微信群内车友给我发的他们的车的配件没上传)。我觉得我上当了买到了不合格配件,详情:1、如果厂家可以拿出配件合格证明和焊接配件为什么没有任何标识的,没有任何标识情况如何鉴别此配件就是厂家原厂配件。2、也要拿出这两种配件的测试对比证明两个配件在制作成本,抗压性,强度,耐用性,耐腐蚀性的数据对比。3、如果数据不一样,我就有权认为是区别对待,侵害了我是购车知情权也是厂家欺诈行为,要求退车或换车。