2分
上汽大众-朗逸出厂发动机有问题
| 投诉人 | 信女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT335947(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-21 10:01:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨美通中信 |
| 里程数(KM) | 17890 |
| 购车时间 | 2023-10-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13.9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-04-05 18:13
撤诉成功时间:2025-04-15 00:00
03-24
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
04-01
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，目前经销商已与用户就处理方案协商达成了一致。
投诉人打分
2分，非常满意
已经更换
交流反馈
车主
04-05
已完成修理，要求撤贴
上汽大众数据统计:
投诉量8243宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3537次
发表最终结果12960次
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