没过质保的时候就出现发动机异常漏机油,4S店说是涡轮增压的正常现象。现在过了质保期,他们又说我的涡轮增压坏了。才三年的车啊,说要我花大几千去维修换涡轮增压。他们还说这款车的涡轮增压只能开6万公里就会坏。
-2分
东风风行-T5 EVO涡轮增压损坏
投诉人 | 罗先生 |
---|---|
投诉品牌 | 东风风行 |
投诉编号 | QT336030(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-03-25 12:21:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 邵阳胜行店 |
里程数(KM) | 81000 |
购车时间 | 2021-11-01 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 12万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
03-25
最终结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
-2分,非常不满意
从投诉一直拖到现在,一开始答应帮我换涡轮增压,后面又说帮我修,再后来什么都不管了,这就是支持国产的下场吗,如果不帮我解决一开始就说嘛!不要一直欺骗消费者
交流反馈
车主
04-01
我只想问厂家,我刚投诉的时候你们为什么要答应帮我换说只要我出1千块钱我也答应了,后面又说帮我修,再到现在什么都不管了,做出这种垃圾车出来害人就算了,连最基本的信用都没有,你们一开始为什么要答应帮我换后来又说帮我修到现在什么都不管了这是什么意思!
车主
04-01
我只想问厂家,我刚投诉的时候你们为什么要答应帮我换说只要我出1千块钱我也答应了,后面又说帮我修,再到现在什么都不管了,做出这种垃圾车出来害人就算了,连最基本的信用都没有,你们一开始为什么要答应帮我换后来又说帮我修到现在什么都不管了这是什么意思!
东风风行数据统计:
投诉量2801宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果47次
发表最终结果4461次
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