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一汽奥迪-A3 Limousine 4S店无法兑现保养承诺
一汽奥迪A3 Limousine
03-27
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投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT336101(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-27 21:58:56
投诉地区
4S店名称温州联奥奥迪
里程数(KM)11000
购车时间2023-06-18
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

该4S店已闭店,已把用户转移至温州滨奥4S店。销售时承诺的保养还剩3次,买保险送的保养还剩下1次,价值1000元的油漆劵1张都未转移至新门店。现该联奥奥迪已无法联系。

07-24
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案。如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2764
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果216
发表最终结果3476
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