乐道L60贷款不通过却强制排产,且拒绝退订
投诉人 | 霍先生 |
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投诉品牌 | 乐道 |
投诉编号 | QT336258(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-04-07 10:27:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 乐道 |
购车时间 | 2025-02-07 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.2万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人在蔚来旗下乐道门店看中一辆车,被销售忽悠预订以后不退订。因为本人负债已告知销售,并且担心预订以后贷款不通过不退订。销售告知可以公司申请,我就下了订。然后第一时间银行告知我贷款不通过,我也第一时间告知销售退订。销售让我等一个月,可是在等待的一个月过程中,汽车居然准备发过来了。我也咨询过其他车商都是贷款不通过退订,并且贷款通过了才会汽车排产。我看到汽车信息也第一时间告知销售,一个月后销售带着3方金融公司的让我做贷款。我们家里人都不同意做金融的,让我退订。
乐道数据统计:
投诉量24宗
完成率为0%
回复率0%
满意度为0%
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