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从我投诉到现在，理想的工作人员并未联系过我，且直接完成了此次投诉单，还要求我给予售后评价。我真的无语了，其次，针对理想L7座椅开裂破损问题。我已经与工作人员反应得很清晰了，工作人员否认且后续没有任何回应。2024年12月我被该汽车的电吸门伤到大拇指，理想汽车的工作人员只告诉我了一句抱歉。我自己去医院拍了片子开了药处方单发票都在，请工作人员严肃处理此事。