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长安欧尚-Z6新车因售后维修不当导致损坏
长安欧尚长安欧尚Z6
04-11
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投诉人
先生
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT336398(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-11 15:57:38
投诉地区
4S店名称长安凯程融厚天和4s店
购车时间2024-03-11
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我才买的新车,天窗异响,后备箱漏水。吐鲁番4S店没有修好,让我来乌鲁木齐。我来乌鲁木齐,他们说要换天窗,后备箱玻璃重新贴。在安装途中,他们维修师傅把我车砸出一个小坑,底漆都出来了,然后给我修复。修复好了之后,他们师傅开我车做保养。结果在倒车的时候,他们师傅没注意,给我车撞了。现在是他们解决方案就是给我做修复,给我2000元油卡,其他损失由我自己承担。车是他们师傅开的,是她们师傅撞的,她们就这态度解决。

04-14
最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
长安欧尚数据统计:
投诉量520
完成率为95%
回复率95%
满意度为51%
发表临时结果95
发表最终结果1343
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