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小米汽车SU7按揭未通过,销售不退定金且频繁查询征信
小米汽车SU7
04-17
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投诉人
先生
投诉品牌小米汽车
投诉编号QT336509(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-17 16:19:05
投诉地区
4S店名称小米汽车
购车时间2025-01-01
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

支付5000元下单小米SU7,在临近交付车辆时,按揭金融不过。相关销售人员不断引导去多家银行以及金融机构对本人及亲人进行金融审批,不断查询征信。最终按揭额度不够,车成交不了,不肯退5000块定金。既然不通过了,为什么还要多次引导不断换金融机构尝试。现在征信查询次数多了,审批额度不够,成交不了还不肯退定金。这是非法霸王条款,要求退定金并且让相关销售公开道歉。

小米汽车数据统计:
投诉量64
完成率为6%
回复率6%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果3
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