小米汽车SU7按揭未通过,销售不退定金且频繁查询征信
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 小米汽车 |
投诉编号 | QT336509(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-04-17 16:19:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 小米汽车 |
购车时间 | 2025-01-01 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.5万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
支付5000元下单小米SU7,在临近交付车辆时,按揭金融不过。相关销售人员不断引导去多家银行以及金融机构对本人及亲人进行金融审批,不断查询征信。最终按揭额度不够,车成交不了,不肯退5000块定金。既然不通过了,为什么还要多次引导不断换金融机构尝试。现在征信查询次数多了,审批额度不够,成交不了还不肯退定金。这是非法霸王条款,要求退定金并且让相关销售公开道歉。
小米汽车数据统计:
投诉量64宗
完成率为6%
回复率6%
满意度为0%
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