雨刮提车3个月出现异响，底盘去年12月份出现异响。新车出现方向盘跑偏，从4s店提出来就有的。现在4s店不承认修，要求消费者承担维修费用。
2分
捷途X90新车方向盘跑偏，4S店需自费维修
| 投诉人 | 伍先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT336517(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-18 07:49:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 车惠万家 |
| 里程数(KM) | 18242 |
| 购车时间 | 2023-07-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.05万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
04-18
最终结果
捷途汽车回复:您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
捷途数据统计:
投诉量453宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为29%
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发表最终结果415次
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