-2分
一汽大众速腾发动机抖动严重,4S店多次更换维修未解决
投诉人 | 陆先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT336530(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-04-18 12:39:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 保定耀达一汽-大众 |
购车时间 | 2020-10-01 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 13万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
一汽大众速腾多次维修更换未解决问题,现在发动机抖动频率特别多。一汽大众经销商一直拖延不给维修,车辆还有三四个月就出质保了,就说让我等等了两个月了没有给解决。我要求他们更换全新发动机。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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04-19
最终结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有任何处理
一汽-大众数据统计:
投诉量9553宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果3658次
发表最终结果9926次
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