24年3月购买新车，11月份变速箱出现重大故障修复。25年4月份发动机、变速箱故障灯又亮，出现重大漏油现象及摩擦片损坏。车辆质量太次，需退款及换车。
东风日产启辰大V变速箱故障，要求退款换车
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产启辰 |
| 投诉编号 | QT336572(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-21 10:33:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风日产启辰蓝天星沙专营店 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2024-03-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 9.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
东风日产启辰数据统计:
投诉量185宗
完成率为48%
回复率47%
满意度为41%
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