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领克-06售后服务态度差
领克领克06
04-21
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投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT336600(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-21 17:49:46
投诉地区
4S店名称汕尾明东店
里程数(KM)468
购车时间2025-03-28
车保状态保修内
涉诉金额2.9万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2025年3月28日在广东省汕尾市城区领克明东店购买2025款领克06halo汽车,合同包含有上牌服务。直至4月21日该店有没有一个直接答复,中午的时候该门店负责人说保障车辆临时牌,要走程序。我买辆车还要走什么程序呀,现在是车牌没上、车钥匙都还没拿给我,真不知道这是什么样的程序能走十五个工作日。

04-22
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
05-07
最终结果
领克汽车回复:已协助客户办理手续。
领克数据统计:
投诉量465
完成率为96%
回复率99%
满意度为32%
发表临时结果459
发表最终结果456
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