我于2025年3月28日在广东省汕尾市城区领克明东店购买2025款领克06halo汽车,合同包含有上牌服务。直至4月21日该店有没有一个直接答复,中午的时候该门店负责人说保障车辆临时牌,要走程序。我买辆车还要走什么程序呀,现在是车牌没上、车钥匙都还没拿给我,真不知道这是什么样的程序能走十五个工作日。
领克-06售后服务态度差
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT336600(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-21 17:49:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汕尾明东店 |
| 里程数(KM) | 468 |
| 购车时间 | 2025-03-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2.9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
04-22
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
05-07
最终结果
领克汽车回复:已协助客户办理手续。
领克数据统计:
投诉量465宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为32%
发表临时结果459次
发表最终结果456次
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