从出问题把车开到4s店,目前已经25天了。原来的问题没解决,又修出新问题。我让换发动机一直也不回复,就是不解决,厂家根本没管。
北京现代途胜L发动机越修越多问题,厂家不作为
投诉人 | 吉先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT336602(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-04-21 23:23:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新疆北屯博润现代4s店。 |
里程数(KM) | 36200 |
购车时间 | 2023-11-24 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 14.5万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
04-23
最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈后,厂家立即了联系客户。经核实客户车辆已经维修完毕,多次测试均无问题,已交车给客户。
交流反馈
车主
05-19
厂家在这平台上不要瞎说好吗?啥叫多次测试没事了,已交付客户,压根就没修好,那是因为要换发动机总成,说别让我再投诉了,我才没回复。结果等了一个月,等来的却是一个发动机裸机。总成变裸机,欺骗消费者。这厂家怎么答复。
北京现代数据统计:
投诉量3751宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果457次
发表最终结果3821次
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