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-2分
MG-ES5销售出售库存车且不退定金
MGES5
04-22
1.3万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT336618(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-22 19:43:42
投诉地区
4S店名称常熟市和邦汽车销售服务有限公司
购车时间2025-04-01
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

4月13日去该店准备交车辆尾款,之前销售顾问承诺的厂家置换补贴由他们公司垫直接抵扣车款,当天销售经理又不同意了。就这样销售顾问还忽悠我继续付尾款,被我拒绝。还有准备交付的车辆铭牌出厂日期是2024年11月属于库存车,隐瞒库存车信息。合同上没有告知该车辆为库存车,我不要库存车,要求退定金。

04-23
最终结果
MG回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家不管不问,没有人联系处理
MG数据统计:
投诉量1019
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果99
发表最终结果1315
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